Một website vui nhộn sẽ góp phần tạo sự hấp dẫn cho thương hiệu của bạn.

Web là phương tiện truyền thông nhanh. Mọi người luôn săn tìm những điều mới để tận hưởng và chia sẻ với bạn bè. Thêm vào đó, web lại có chi phí phải chăng, tương đối thấp so với quảng cáo truyền thống trên ti vi và những phương tiện truyền thông khác.

Sự liên kết những yếu tố trên cung cấp cho bạn cơ hội để thí nghiệm, đo lường phản ứng của khách hàng, cải tiến và nâng mọi thứ lên một mức độ cao hơn.

Trở nên thực sự thu hút, nó cần sự tác động qua lại

Ngày nay, chỉ có chương trình video vui nhộn trên web thì vẫn chưa đủ. Nếu mọi người muốn xem một video clip thú vị thì họ có thể tìm thấy tất cả những gì họ muốn tại youtube.com hay hàng ngàn trang khác có nội dung do chính những người truy cập tạo ra.

Thay vì như thế bạn có thể sử dụng phiên bản mới nhất của Flash để kết nối hình ảnh động tốt nhất với những tính năng click chuột. Bạn còn có thể kèm theo những câu chuyện nhỏ, những điểm nổi bật trong video để tạo nên nội dung khác trên trang web, hay những yếu tố khác đặt khách hàng của bạn vào đúng vị trí của họ.

Bạn cần phải biết rằng khán giả của bạn kiểm soát hoàn toàn trang web, một điều gì đó làm họ thích thú. Hãy cho mọi người cơ hội chơi với thương hiệu của bạn, họ sẽ gắn bó với bạn lâu hơn.

Kể chuyện

Mọi thương hiệu hay sản phẩm đều có một câu chuyện. Bạn cần phải kể nó theo cách hấp dẫn nhất. Tận dụng internet để mỗi desktop của máy vi tính đều là phương tiện kể chuyện của bạn.

Có lẽ, công ty của bạn đều có hình ảnh, hay biểu tượng làm nên tính cách của mình. Hãy lấy công ty giày Hush Puppy làm ví dụ. Bất cứ khi nào tôi nghĩ đến những đôi giày đó thì hình ảnh chú chó với đôi tai dài lại xuất hiện trong đầu tôi.

Hình ảnh chú chó đó, tạo ra tính cách tuyệt vời trên trang web bắt chước theo American Idol, với nhiều chủng loại chó khác nhau đang hát. Mọi người có thể bình chọn trực tuyến cho những màn trình diễn họ yêu thích nhất. Mỗi bài hát do những chú chó tai dài trình diễn đều kết nối với những kiểu giày khác nhau. Họ sử dụng nhiều loại nhạc khác nhau tương ứng với nhiều kiểu giày khác nhau.

Hãy nhớ rằng, trước kia, loài người tập hợp xung quanh ngọn lửa - một nguồn sáng - được làm sáng tỏ thông qua các câu chuyện kể hay. Chúng ta hãy bắt đầu với ngọn lửa trại. Những rạp hát xưa thời Hy Lạp đã có những ngọn đèn lồng. Những hình ảnh động sớm được sử dụng ánh sáng để làm nổi bật trong phim và trên màn ảnh. Thậm chí những chiếc radio cũng có những mặt đồng hồ sáng rực, và không gì ngẫu nhiên khi Franklin Roosevelt gọi chiếc radio của mình là “fireside chats”. TV đã phát triển nhiều trong những thập niên qua.

Và ngày nay, máy tính được thắp sáng toàn cầu không chỉ với những chương trình điện tử mà còn với những hình ảnh động có thể di chuyển con người. Đó là cơ hội lớn cho các nhà marketing vượt xa những hạn chế trong mẫu quảng cáo 30 giây trên ti vi.

Bạn không thể thành Guerilla Vanilla

Nếu một trang web nhắm tới thương hiệu có sự trải nghiệm giải trí vui nhộn cần có giá trị chính, rộng khắp và luôn được gia tăng, thì nó không thể là trang web buồn chán, an toàn và tầm thường. Một vài công ty muốn trở nên có sức ảnh hưởng lớn nhưng lại không có chất gây kích thích cho khách hàng. Điều đó không có nghĩa là bạn không thể làm được gì tuyệt vời cho trang web trở nên sắc sảo. Bạn có thể đạt được với một nhóm nhỏ khán giả.

Thiết kế tính giải trí của bạn chỉ dành cho ai thật sự quan tâm

Trang web nhắm tới thương hiệu có tính cách giải trí, vui nhộn không phải trở nên thú vị và thu hút tất cả mọi người trên hành tinh. Bạn chỉ cần tạo ra sự thú vị đối với vài ngàn người sẽ mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể kèm theo những câu chuyện đùa dành cho những nhà thiết kế chương trình, nhà sản xuất giày mà bạn đặt tên cho nó.

Đó là một phần của xu hướng mà khi lần đầu xuất hiện, truyền hình cáp đã sử dụng. Bây giờ chúng ta có hàng trăm kênh riêng biệt đáp ứng tất cả sở thích. Ngày nay, blog có lượng nhỏ khán giả. Việc cá nhân hoá TV ngày nay mở rộng hợp tác với trang web, cho phép những nhà marketing chuyển trang web của họ lên kênh truyền hình. Đó là lý do mà không cần phải tạo ra sự lan truyền quá lớn và được thấy bởi hàng triệu người để có thể hoạt động.

Trong trường hợp của Dunkin’Donuts, D stop được tung ra thị trường không cần đến phương tiện truyền thông lớn để thông báo về nó. Quảng cáo được thực hiện trên cấp độ địa phương như trên web, báo, email cho một danh sách có giới hạn. Đơn giản là vì nó có nội dung thú vị và hướng đến thương hiệu nên những email của Dunkin’Donuts tạo ra tỉ lệ click chuột cao gấp 5 lần trung bình ngành, và mọi người ở lại trang web này lâu gấp 4 lần so với ở trang web dunkindonuts.com. Bây giờ nó bắt đầu đối thoại với khách hàng , D stop phục vụ như nơi dành cho email thông tin liên lạc, điều này giúp gia tăng lòng trung thành của khách hàng và việc thử sản phẩm mới.

Mister Rogers đóng góp khả năng cuả mình vào việc kết nối với trẻ em, sự thật là cho dù thế nào đi nữa khi có nhiều trẻ em đang xem thì anh ấy luôn biết rằng mình đang nói chuyện với “một chú Buckaroo nhỏ”. Vì thế đừng e ngại cá nhân hoá thông điệp của bạn, chỉ dành cho những ai mà bạn cần – thậm chí nó chỉ dành cho một người( ví dụ như CEO)

Tạo ra 'Easter eggs'

“Easter egg” là một phầm của hài kịch, hay điều gì đó, ngạc nhiên, thú vị được giấu đằng sau những trải nghiệm của trang web. Những người sử dụng blog luôn muốn tìm kiếm điều gì đó vì thế mà họ có thể khoe khoang về điều đó trên khắp thế giới, điều này có thể làm gia tăng, trải rộng sức ảnh hưởng thông qua môi trường blog. Ví dụ, khi chúng tôi làm video John Cleese cho Live Vault, chúng tôi đã tạo ra thông điệp bằng chữ trên màn hình mà nó chỉ được thấy khi đoạn video được chiếu chậm và dừng lại đúng ngay chỗ thông điệp đó.

Chỉ trong vòng 24 giờ mà nhiều người đã đăng video đó trên Slashdot.com. Một ai đó tìm thấy thông điệp bị ẩn giấu, đã viết một bài về nó, có nhiều cuộc thảo luận hơn về video này, và có hơn 75,000 lượt truy cập vào xem video trong vòng 24 giờ đồng hồ.

Tạo ra sản xuất chuyên nghiệp

Đã có rất nhiều sự cạnh tranh trên web dành cho giải trí. Hầu hết là do người sử dụng tạo ra với những video tự biê tự diễn. Phần lớn nội dung đều là những điều nhảm nhí. Nhưng do số lượng ngày càng gia tăng nên một vài điều thú vị vẫn đứng ở vị trí đầu.

Trừ khi bạn đi theo con đường cảm nhận về video tự tạo, tuy nhiên nó cũng là một sai lầm khi cắt ngang với web của bạn. Hầu hết những web sử dụng ít kỹ thuật số sẽ mất đi những giải pháp hình ảnh phù hợp. Nếu bạn bắt đầu từ những nguồn nguyên liệu ít chất lượng cao hơn, thì video trên web cuả bạn trông nhoè và không rõ.

Khi họ nói ở Hollywood, “hài kịch là điều khó khăn”. Thậm chí những tác giả giỏi nhất ở New York và LA cũng thường tạo ra những tác phẩm không thực sự toả sáng trên màn ảnh. Vì thế hãy nâng tiêu chuẩn của mình lên cao, và tin vào nghị lực của mình. Nếu nó không làm cho bạn cười thì nó cũng không thể làm cho người khác cười.

Thí nghiệm

Web là phương tiện truyền thông nhanh. Mọi người luôn săn tìm những điều mới để tận hưởng và chia sẻ với bạn bè. Thêm vào đó, web lại có chi phí phải chăng, tương đối thấp so với quảng cáo truyền thống trên ti vi và những phương tiện truyền thông khác. Sự liên kết những yếu tố trên cung cấp cho bạn cơ hội để thí nghiệm, đo lường phản ứng của khách hàng, cải tiến và nâng mọi thứ lên một mức độ cao hơn.

Một mẫu quảng cáo trên tivi có thể tốn trên 300,000 USD, đó chỉ là chi phí tạo nên nó còn muốn đặt nó vào chương trình phổ biến có thể tốn cả gia tài, thậm chí còn không kể đến khả năng có thể theo đuổi kết quả. Đó là lý do ngày càng nhiều nhà marketing lấy một phần ngân sách để tạo ra những trang web mang tính chất giải trí.

Trở nên hội nhập nhưng vẫn tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng

Trong khi nhiều chiến dịch có sức ảnh hưởng lớn lại cần rất ít, thậm chí không cần làm marketing để tìm kiếm khán giả, hầu hết những trang web nhằm vào thương hiệu có tính chất giải trí đều được thực hiện một cách có ý nghĩa và hội nhập với các phần marketing khác. Sự hoà hợp này có thể bao gồm những công cụ thông thường trong việc mua bán xuất phát từ chiến dịch email để in những mẫu quảng cáo và những chương trình thương mại hay chiến dịch du kích với rạp hát ngoài trời và những sự kiện.

Chọn từ khóa không cần dùng tool

Hầu hết mọi người sẽ sử dụng công cụ hỗ trợ tìm kiếm từ khóa khi tìm những từ khóa mới cho chiến dịch quảng cáo của mình. Mắc dù các công cụ gợi ý tìm từ khóa là khá tốt nhưng cũng không nên coi chúng là bước đầu tiên trong các hoạt động tìm kiếm từ khóa của bạn.

Trước khi sử dụng các công cụ gợi ý tìm kiếm từ khóa, hãy đặt ra những câu hỏi sau:

1. Những vấn đề nào mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn giải quyết được?
2. Những khách hàng tiềm năng thường hỏi nhưng câu hỏi gì?
3. Bạn có thể đưa ra những giải pháp bất thường không?
4. Những sản phẩm và dịch vụ nào bạn đưa ra

Bạn nên tập trung vào 3 vấn đề đầu tiên trước khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ trong bảng kết quả tìm kiếm các từ khóa.
1. Những vấn đề nào mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể giải quyết được

Trong ví dụ này, vấn đề mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể khắc phục được là chứng bệnh đau đầu. hãy tạo ra một danh sách mô tả chứng bênh này

đau đầu, đau đầu triền miên, đau nửa bên đầu, đau đầu liên tục,…
2. Những câu hỏi nào mà khách hàng tiềm năng thường hỏi

Mọi người thường gõ những từ khóa khác nhau trong box tìm kiếm của Google khi họ đi tìm giải pháp cho các vấn đề của họ. Sau đây là một vài câu hỏi đã được Google gợi ý hoàn thành
•Tại sao tim tôi đau
•Tại sao tim tôi đau khi ho
•Làm sao có thể chữa được chứng đau nửa đầu mà không cần thuốc
•Làm sao chữa chứng đâu nửa đầu khi đang mang thai
•Làm sao tôi có thể tập trung vào mọi thứ
•Tại sao tôi lại mệt
•…

Những vấn đề mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết được có thể tạo ra một số những hiệu ứng phụ (mệt mỏi, nóng này, các vấn đề về tập trung). Hãy liệt kê những hiệu ứng này trong cụm từ khóa của bạn.

Những vấn đề này có thể liên quan tới những nhân tố khác ( ví dụ như chứng đau nửa đầu và mang thai) . Tạo ra những từ khóa có liên quan tới những vấn đề này.
3. Bạn có thể đưa ra những giải pháp bất thường

Hầu hết mọi người sẽ uống thuốc khi họ bị đau đầu. Trong ví dụ này, bạn đưa ra một giải pháp mà nhiều người không biết (thuốc Shiatsu). Bạn có thể dùng những cụm sau:
•Chữa đau đầu mà không cần đến dược phẩm
•Chữa đau đầu mà không cần uống thuốc

Các giải pháp bất thường mà bạn cung cấp cũng có thể dùng trong các bản sao quảng cáo và trong trang web của bạn. ví dụ, bạn có thể tạo ra những trang Web xung quanh những vấn đề sau

•Làm sao có thể chữa được đau đầu mà không cần dùng Aspirin
•Giải pháp bất thường để chữa chứng đau nửa đầu mà không cần dùng dược phẩm
•…
4. Những sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà bạn cung cấp

Dĩ nhiên là bạn có thể sử dụng tên của dịch vụ hoặc sản phẩm bạn cung cấp trong quảng cáo vào chiến dịch SEO của mình. Trong ví dụ này, có thể là:

shiatsu, shiatsu massage, etc.

Khi bạn tìm một từ khóa mới, hãy đưa ra mội câu chuyện mô tả những triệu chứng và cách khắc phục: “Một người đang bị đau đầu triền miên, không thể tập trung vì đau đầu và mệt mỏi. Thay vì uống thuốc, sẽ có một các khắc phục khác. Đó chính là dịch vụ Shiatsu”
Bằng cách làm như vậy, bạn có thể tìm thấy rất nhiều từ khóa và từ đó có thể tạo ra nhiều trang web và quảng cáo PPC. Dĩ nhiên là bạn có thể kết hợp cách làm này với công cụ hỗ trợ tìm kiếm từ khóa.

Theo ethongtin.net

Tiến trình xây dựng một chiến dịch Quảng cáo(Phần 1)

Ngày nay, trong một bối cảnh ngày càng nhiều thông tin và quảng cáo tranh dành sự chú ý rất hạn chế của mỗi người chúng ta, để xây dựng một chương trình quảng cáo đối thoại hiệu quả là một công việc không dễ và cần phải được chuẩn bị hết sức kỹ lưỡng với một sự đầu tư hợp lý về thời gian, con người và tiền bạc.

Để xây dựng một chiến dịch quảng cáo cho một thương hiệu, việc đầu tiên cần phải thực hiện là xác định được mục tiêu của quảng cáo này. Một quảng cáo có thể được thực hiện với những chủ đích khác nhau như để tăng doanh số bán hàng, để tạo uy tín cho thương hiệu, để tạo chú ý cho thương hiệu luôn ‘có mặt” hoặc để nhắc nhở thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.

Xây dựng một chiến lược đối thoại tổng thể là sử dụng tất cả mọi công cụ trên nhiều kênh khác nhau để cùng tiếp cận khách hàng để tăng độ nhận biết và độ thuyết phục của thông điệp. Trong đó phải kể đến các kênh truyền hình, các loại báo chí, , các loại tờ rơi, áp phich, băng rôn, rồi đến các công cụ đối thoại mới nhất như email, internet, điện thoại di động. Hệ thống này còn được gọi là IMC (Intergrated Marketing Communication), có nghĩa là “đối thoại marketing tổng lực”.

Chiến lược MARKETING

Trước khi nói đến chiến lược đối thoại, công ty cần phải xây dựng được một chiến lược marketing vững chãi. Cấu trúc của một chiến lược marketing thường bao gồm:

* Tổng quan thị trường và phân tích xu hướng
* Xác định xứ mạng và tầm nhìn của công ty
* Xác định mục tiêu và chỉ tiêu marketing
* Xây dựng chiến lược marketing để đạt được các mục tiêu và chỉ tiêu
* Thực hiện triển khai các công tác marketing cụ thể
* Đánh giá hiệu quả thực hiện và điều chỉnh
* Từ sứ mạng và tầm nhìn xa của công ty, chúng ta bắt đầu xây dựng một chiến lược thương hiệu và đối thoại với khách hàng.

Tiến trình xây dựng một chiến dịch quảng cáo

Sau khi đả có một định hướng và chiến lược thương hiệu, và xây dựng được một kế hoạch merketingcũng như chương trình hành động với những thước đo, việc tiếp theo là thiết kế một kế hoạch đối thoại với khách hàng qua các kênh truyền thông đại chúng, nói cách khác là xây dựng một kế hoạch quảng cáo qua chiến dịch phát động các chương trình đối thoại với khách hàng trên các kênh khác nhau.

Mục tiêu của một quảng cáo có thể để thuyết phục một hành động nào đó như khuyến khích mọi người tiết kiệm điện, bảo vệ thú rừng, hoặc để tạo nhận biết cho một thương hiệu mới ra đời như quảng cáo giới thiệu Công ty ICC, hoặc để nhắc nhở về thương hiệu trong tâm thức của người tiêu dùng như quảng cáo tạo lòng tin của Prudential hoặc AIA, và cũng có thể quảng cáo đó thuần cho việc tăng doanh số bán hàng với hàng loạt khuyến mãi như các quảng cáo mở nắp chai của các loại bia trên thị trường hiện nay.Mục têu của một quảng cáo là đối thoại một cách sáng tạo, đầy đủ và hiệu quả để có chuyên chở thông điệp đã đượcác định trong chiến lược thương hiệu.

Phân tích tình hình thị trường

Để có một hiểu biết tổng quát về tình hình trong thị trường đang cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu về môi trường đang kinh doanh.

Ngoài ra công ty cần phải nghiên cứu những thông tin của thị trường về những diễn biến chung như xu hướng tiêu dùng và đặc biệt là những hoạt động của đối thủ cạnh tranh.

Doanh nghiệp phải xác định được cho mình những đối thủ cạnh tranh trực tiếp và có một hệ thống theo dõi thường xuyên những hoạt động này. Những thông tin này thường được cung cấp từ nhiều nguồn khác nhau nhưng chủ yếu là từ bộ phận marketing và bán hàng. Các công ty quảng cáo, các nhà cung cấp, các khách hàng, và cả nhân viên trong công ty ở mọi lĩnh vực đều có thể là những nguồn thông tin quý giá về đối thủ cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Phân tích thương hiệu của mình

Tóm tắt lịch sử của doanh nghiệp và sự phát triển của sản phẩm để có một cách nhìn tổng quát về sự phát triển, qua đó có thể sử dụng hệ thống phân tích SWOT để phân tích các thế mạnh, yếu, cơ hội và rủi ro của tình hình đối thoại với khách hàng của thương hiệu nhà.

Phân tích sản phẩm của mình

Trong phần này, cần phải mổ xẻ cẩn thận sản phẩm của mình. Cung cấp những lợi ích mà sản phẩm sẽ đem lại cho khách hàng từ lợi ích lý tính(ví dụ: quạt máy bảo hành 3 năm, ; quạt có 5 mức điều chỉnh; quạt có thể quay được 360 độ…). Cho đến lợi ích cảm tính của sản phẩm (ví dụ : Bia Sài Gòn đem đến cho bạn niềm tự hào của Bia Việt Nam).

Phân tích người tiêu dùng

Hình ảnh của người tiêu dùng mục tiêu phải được làm rõ nét trong phần này. Đây là đối tượng mà quảng cáo của chúng ta sẽ tập trung để đối thoại và thuyết phục. Do đóyếu tố mấu chốt là phải hiểu được nhóm người này thật sâu sắc từ sự việc họ bao nhiêu tuổi, giới tính nào, học vấn ra sao, sinh trưởng miền nào, nghề nghiệp gì, thu nhập như thế nào…

Yếu tố tâm lý cũng như hành vi tiêu dùng của nhóm khách hàng hiện nay và những khách hàng nhắm tới trong tương lai này cũng phải được tìm hieu cho rõ. Phong cách và đời sống họ ra sao, họ đang suy nghĩ gì về sản phẩm này và sử dụng nó như thế nào, và những thái độ của họ đối với thương hiệu phải được nghiên cứu và nắm rõ. Để thực hiện việc này , các doanh nghiệp nước ngoài thường thuê các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp để làm những cuộc thăm dò rộng rãi trực tiếp với người tiêu dùng tại các điểm bán hàng để có một nguồn thông tin chuẩn mực mà dựa trên đó có thể đưa đến những quyết định phù hợp.

Đối với các công ty Việt Nam với một kinh phí giới hạn thì việc thuê mướn công ty chuyên nghiệp là nghiên cứu thị trường trước khi tung ra sản phẩm mới thường rất ít khi xảy ra. Phần lớn sẽ hỏi thăm trực tiếp phản ánh của một số đại lý bán hàng hoặc một số nhỏ người têu dùng tại các kênh phân phối để nắm một số góp ý ban đầu.

Qua những thông tin sâu sắc về người tiêu dùng, chúng ta cần phải chọn lựa những yếu tố mang tính chất thấu hiểu để qua đó có thể thuyết phục trong các chiến lược đối thoại quảng cáo trong tương lai.
Ví dụ, các hãng mỹ phẩm, các công ty kinh doanh sản phảm thời trang phụ nữ đều hoạt động trên một yếu tố thấu hiểu cốt lõilà “người phụ nữ không bao giờ thoả mãn với sắc đẹp của riêng mình và luôn luôn muốn đẹp hơn”. Từ đó đã nảy sinh ra một thị trường thời trang và mỹ phẩm khổng lồ trị giá nhiều tỉ đô la Mỹ.

Phân tích tình hình cạnh tranh

Hiểu biết sâu sắc về những gì đang xảy ra trong thị trường, những ai đang cạnh tranh với mình trên thị trường và đối thủ mình đang hoạt động như thế nào là những điều quan trọng giúp một doanh nghiệp có thể biết mình đang ở đâu và cần làm những gì để cạnh tranh trên thị trường.

Theo dõi sát sao và phân tích những hoạt động về kinh doanh cũng như quảng bá của những đối thủ cạnh tranh trực tiếp sẽ giúp doanh nghiệp phản ứng kịp thời trước những chiến dịch lớn của đối thủ và định hướng được một chiến dịch tương lai cho phù hợp.

Từ mức độ đầu tư như thế nào trên các kênh truyền thông khác nhau cho đến những thông điệp mà đối thủ cạnh tranh đang sử dụng để thuyết phục khách hành cũng có thể giúp chúng ta soạn thảo một kế hoạch d0ối phó hợp lý. Đăc biệt là cần hiểu rõ những cảm nhận và phản ứng của khách hàng đối với một thông điệp hoặc các chiến dịch quảng bá của đối thủ để điều chỉnh kịp thời cho chính mình.

Theo Nguyễn Trần Quang

Các thước đo độ hiệu quả của chiến dịch quảng cáo

Quảng cáo không phải là một môn khoa học chính xác. Vì vậy không có một phương pháp chính xác để đo độ thành công của một chiến dịch quảng cáo. Lấy ví dụ, bạn không thể xác định được cụ thể có thể thu được bao nhiêu từ mỗi đồng chi cho quảng cáo. Nhưng có một số tiêu chí có thể mang đến cho bạn các ý tưởng chung nhất để đánh giá.

Để đánh giá sự hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, bạn có thể theo dõi tình hình bán hàng, các khách hàng mới, các yêu cầu cho biết thông tin, các cuộc hỏi hàng qua điện thoại, tình hình bán lẻ tại các cửa hàng, tình hình truy cập website giới thiệu và tình hình mua hàng hóa trực tuyến.

Nhằm giúp bạn theo dõi mức độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, chúng tôi xin giới thiệu một số sách lược sau đây:

* Lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng có tăng lên? Bạn hãy ghi nhận tình hình bán lẻ bằng cách đếm số người vào thăm cửa hàng. Bạn đừng quên theo dõi tình hình này trước khi tiến hành chiến dịch quảng cáo. Dựa trên cơ sở đó bạn rút ra kết luận.



* Tình hình bán hàng có được cải thiện sau quảng cáo? Bạn hãy so sánh tình hình bán hàng trước, trong và sau chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, chúng tôi muốn lưu ý rằng quảng cáo thường gây ra các hiệu ứng tích lũy hay hiệu ứng chậm, do vậy việc bán hàng do xúc tiến quảng cáo có thể không xảy ra ngay tức thì.



* Thứ ba, đối với việc quảng cáo thông qua các ấn phẩm, bao gồm cả việc phát các phiếu mua hàng điện tử. Khách hàng sở hữu các phiếu mua hàng điện tử này có thể được giảm giá hay được tặng quà khi mua hàng. Trước khi phát hành phiếu mua hàng điện tử, thì một việc cần làm là bạn phải sắp xếp chúng theo hệ thống. Việc phân loại một cách khoa học cho từng loại phiếu mua hàng khác nhau giúp bạn có khả năng xem xét, đánh giá và quyết định xem loại phiếu nào mang lại hiệu quả quảng cáo tốt nhất.



* Việc khuyến khích và nhắc nhở các khách hàng về loạt quảng cáo bạn đã triển khai là rất cần thiết. Điều này làm khách hàng nhớ đến sản phẩm/dịch vụ và góp phần khắc sâu thêm hình ảnh về chúng. Bạn có thể thực hiện được điều này bằng cách đưa ra mức giảm giá 10 % cho đợt mua hàng đầu tiên (ví dụ trong một khoảng thời gian từ... đến những người mua hàng có trong tay ấn phẩm quảng cáo của bạn thì sẽ được giảm 10%).

Bạn hãy sử dụng các phiếu phản hồi từ tạp chí. Một số ấn phẩm có phát hành các phiếu phản hồi còn được gọi là phiếu tìm hiểu thông tin. Hình thức này cho phép người đọc tạp chí cung cấp thông tin cho các nhà quảng cáo. Bạn nên phát hành phiếu tìm hiểu thông tin của riêng mình kèm theo mục quảng cáo sản phẩm của bạn trên tạp chí. Hãy nhớ sắp xếp các phiếu này theo hệ thống nếu bạn gửi nó cho một vài tạp chí để đăng quảng cáo.

Một phương thức theo dõi phản hồi của khách hàng là sử dụng đường dây điện thoại nóng để nhận và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Lấy ví dụ, một công ty quảng cáo về sản phẩm kèm theo chương trình rút thăm trúng thưởng, thông thường một số điện thoại miễn phí sẽ được bạn sử dụng để các khách hàng có thể dễ dàng liên lạc. Khi đã thông báo số điện thoại miễn phí đó trên trang quảng cáo, bạn hãy quy về các số máy lẻ khác nhau cho các quảng cáo nhất định để tiện theo dõi. Các bạn cũng nên cân nhắc việc đặt một số điện thoại riêng biệt dành cho quảng cáo và công bố số điện thoại này trên Niên giám điện thoại dành cho các doanh nghiệp.

Một cách nữa để đo lường mức độ thành công của quảng cáo là so sánh tình hình web site trước và sau quảng cáo. Trên các Website bao giờ cũng có các công cụ giúp bạn lấy được các thông tin ngày, thông tin tuần và thông tin tháng về lượt người truy cập. Nếu bạn duy trì một server riêng, thì nên đầu tư vào phần mềm có thể giúp bạn dễ dàng thu thập và theo dõi các báo cáo về lượng người truy cập.

Nếu bạn quảng cáo on-line, bạn hãy theo dõi số phần trăm những người xem và truy cập vào quảng cáo của mình. Phần lớn web bán chỗ quảng cáo trực tuyến đều theo dõi tỉ lệ nhấp chuột vào địa chỉ quảng cáo đăng tải trên trang đó, vì vậy, họ có thể cung cấp cho bạn các báo cáo về tình hình truy cập vào quảng cáo của bạn ra sao. Ngoài ra nếu thấy tiện lợi và hiệu quả hơn, bạn có thể tạo ra một trang web kết nối chỉ với banner quảng cáo của mình và sau đó theo dõi lượng người truy cập vào trang web đó.

Một cách theo dõi và đo lường rất thực tế, hiệu quả mà bạn đừng bỏ qua là hỏi các khách hàng, họ biết về công việc kinh doanh của bạn từ nguồn thông tin nào.

Xin bạn hãy nhớ kỹ không thể xác định được mức độ thành công nếu bạn không biết mình đang cố gắng đạt được điều gì. Đây chính là một trong các nhiệm trọng yếu góp phần vào thành công trong kinh doanh: đó là việc xác định thị trường và các khách hàng mục tiêu. Liệu bạn đã nhận dạng một cách chính xác khách hàng mục tiêu hay chưa? Cuối cùng hãy chắc chắn bạn có các mục tiêu quảng cáo rõ ràng. Bạn có thể muốn thúc đẩy công việc kinh doanh nói chung, nhưng các mục tiêu đặt ra phải rất cụ thể: mục tiêu làm tăng lượng bán hàng của một sản phẩm hay một dịch vụ mới; làm người ta biết đến công ty bạn; mục tiêu đẩy mạnh lượng hàng và dịch vụ bán ra trong một khoảng thời gian nhất định hay để mở rộng công việc kinh doanh trên một thị trường cụ thể. Cho dù mục đích đó là gì, thì bạn hãy xây dựng các cách thức thực hiện phù hợp.

(Vietnambranding - Theo Vncompanies)

Tiếp thị trực tuyến và những chiến lược thông minh

Tiếp thị trực tuyến và những chiến lược thông minh Năm 2005 là một năm bận rộn đối với các hoạt động trên Internet, hơn một tỷ người đã lên mạng để đặt 250 tỷ lệnh tìm kiếm và tổng doanh thu của các cửa hàng trực tuyến đã đạt đến con số kỷ lục 170 tỷ USD. Theo đánh giá của nhiều chuyên gia thì năm 2006 còn là một năm thành công hơn nữa đối với hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Bạn có thể quên đi những phương thức truyền thống mà hãy hướng tới Internet và tìm kiếm những khoản lợi nhuận kếch xù tại đây. Hãy để năm 2006 là một năm đem lại lợi nhuận lớn cho bạn với 3 chiến lược tiếp thị trực tuyến sau đây:

Chíến lược 1: Biết được làm thế nào để đánh bại những công cụ tìm kiếm trực tuyến và đưa dòng người sử dụng Internet đến với website của bạn ngày càng nhiều hơn

Chìa khoá để tên công ty của bạn chiếm ưu thế trong các công cụ tìm kiếm trực tuyến là sử dụng những nguyên tắc tiếp thị trực tuyến hợp lý, thay vì cố gắng tận dụng các công cụ trực tuyến với vô số từ khoá và đường link quảng cáo thông thường. Điều này có nghĩa rằng bạn nên: - Đưa ra những thông tin hữu ích, những nội dung và đường link có giá trị liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn. - Làm sao để tên miền và tiêu đề trang web phù hợp với các hoạt động kinh doanh và từ khoá của bạn. - Tạo dựng danh tiếng tốt, mức độ phổ biến lớn và thứ hạng cao trên bảng danh sách của Google đối với các đường link đến trang web của bạn. - Giữ cho nội dung và hình ảnh trên trang web của bạn được phù hợp- đừng để chúng quá dài dòng, lặp đi lặp lại hay lệch chủ đề. (Hình ảnh không cần quá to, bạn nên thêm một chút thông tin giải thích miêu tả hình ảnh ở bên dưới. Bạn có thể không thấy chúng trên trang web, nhưng các công cụ tìm kiếm cần đọc được chúng thông qua các mã nguồn của bạn). Miễn là các đường link của bạn được thiết kế để gia tăng giá trị nội dung website hay nâng cao sự tín nhiệm và chất lượng trang web, trang web của bạn sẽ tiếp tục thăng tiến trong bảng xếp hạng các trang web của Google.

Chiến lược 2: Tận dụng những cơ hội sinh lời mới từ quảng cáo trả tiền (Pay-per-Click Advertising)

Thời gian gần đây xuất hiện không ít cơ hội lớn trong các công cụ tìm kiếm trả tiền với việc nhấp chuột (pay-per-click - PPC) và ngày càng nhiều người bắt đầu nhận ra rằng chúng đem lại những khoản lợi nhuận lớn. Đưa ra những từ khoá tốt nhất và đảm bảo những kết quả đầu tiên trong các công cụ tìm kiếm luôn là cách dễ dàng và nhanh chóng nhất để hướng khách hàng tiềm năng đến với trang web của bạn. Để có được vị trí số 1 trong các quảng cáo trả tiền trên mỗi lần nhấp chuột (pay-per-click advertising), tất cả những gì bạn cần làm là đưa ra từ khoá của riêng mình nhiều hơn hẳn đối thủ cạnh tranh đứng thứ 2. Trong năm 2005, có nhiều sự thay đổi lớn diễn ra trong lĩnh vực Internet, các “đại gia” kinh doanh trực tuyến như Google hay Yahoo liên tục tung ra những dịch vụ mới thú vị giúp bạn tiến đến thành công nhanh chóng hơn. Bạn có thể thấy rõ điều này qua một số Ví dụ sau:

1. Google AdWords: Đây là một dịch vụ quảng cáo trực tuyến mới của “người khổng lồ” Google. Hai đặc điểm đáng chú ý nhất của Google AdWords là: - Khả năng tích hợp hay loại trừ những trang web cụ thể nào đó từ chiến dịch của bạn. Google cố gắng giữ quảng cáo của bạn không xuất hiện trên trang web của các đối thủ cạnh tranh, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều trang web mà bạn không muốn vô tình xuất hiện trên đó. - Đưa ra những mức giá khác nhau để quảng cáo của bạn có mặt trên các website tìm kiếm và website thông tin. Những quảng cáo tìm kiếm (Search ads) luôn thu hút được nhiều sự chú ý, tuy nhiên những quảng cáo nội dung (content ads) trên trang web mới thích hợp hơn cho các khách hàng và thường có được tỷ lệ khách hàng ghé thăm cao hơn.

2. Những giải pháp tiếp thị tìm kiếm của Yahoo! (trước đây là Overture):Overture, một trong những công cụ mạnh trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến trước đây, đã được chỉnh sửa và sắp xếp lại cho hợp lý hơn. Trong một nỗ lực nhằm hợp nhất các nhãn hiệu của mình, Yahoo! đã đổi tên Overture thành Yahoo! Search Marketing Solutions. Bước đi tiếp theo sẽ là đơn giản hoá các quy trình đăng ký - điều mà trước đây luôn gặp phải nhiều phàn nàn từ phía khách hàng. Yahoo! cũng đưa ra một số thay đổi khác với chương trình của mình và ngay lập tức được nhiều công ty nhỏ, cũng như các hãng kinh doanh trực tuyến rất hoan nghênh: khoản tiền đặt cọc giảm từ mức 50USD xuống còn 5USD và quy định về mức phí tối thiểu 20USD hàng tháng cũng được xoá bỏ. Nhờ đó, thậm chí các những công ty Internet nhỏ nhất cũng có thể tham gia vào dịch vụ này. Đồng thời, việc thay đổi trên cũng khiến mức giá của Yahoo! xấp xỉ mức giá của Google. Trong năm 2006, Yahoo! Search Marketing Solutions còn hứa hẹn nhiều thay đổi mới mẻ hơn. Thậm chí cả khi Google's AdWords có vẻ thu hút được nhiều khách hàng phổ thông hơn, thì các nhà quảng cáo vẫn chú ý đến tính hiệu quả với Yahoo! trên một vài thị trường nhất định, đặc biệt là thị trường của giới trẻ. Bạn hãy cố gắng thử nghiệm các chiến dịch quảng cáo của mình với cả hai dịch vụ trên để xem dịch vụ nào đem lại lợi nhuận cao hơn cho hoạt động kinh doanh của bạn!

3. The Challengers:

Mặc dù Google and Yahoo! là những đại gia thống trị thị trường quảng cáo trực tuyến ngày nay, bạn vẫn có thể quan tâm tới một số nhà cung cấp dịch vụ nhỏ hơn. Có thể tính phổ thông của các trang web này không bằng Google hay Yahoo!, nhưng bù lại, chúng rẻ và dễ dàng hơn nhiều để bạn trở thành số 1 trong danh sách xếp hạng của những trang web này. Tuỳ theo mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực đang kinh doanh, bạn có thể muốn thử nghiệm chiến dịch quảng cáo trực tuyến tại:

* IndustryBrains: www.industrybrains.com
* Kanoodle: www.kanoodle.com
* LookSmart: http://search.looksmart.com
* BrainFox: www.brainfox.com
* Enhance (formerly ah-ha.com): www.enhance.com
* SearchFeed: www.searchfeed.com
* Search123: www.search123.com
* ePilot: www.epilot.com
* Quigo AdSonar: www.quigo.com
* MIVA (formerly FindWhat): www.miva.com
* Lycos InSite: http://insite.lycos.com

Bạn cần nhớ rằng những bước tiến mới trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến diễn ra từng ngày – vì vậy bạn hãy chú ý quan tâm tới từng thay đổi của thị trường. Ví dụ, MIVA, một trong những nhà cung cấp nhỏ hơn được liệt kê ở trên, hiện đang đưa ra dịch vụ quảng cáo trực tuyến qua định dạng email. MIVA Mail cho phép các quảng cáo trực tuyến thể hiện trong các giao tiếp bằng thư thông tin hay HTML e-mail. Bạn hãy chờ đợi những nhà cung cấp lớn hơn cũng tham gia cuộc chơi này.


Chiến lược 3: Chiến lược tiếp thị trực tuyến hấp dẫn nhất trong năm 2006

Năm 2005 là năm của sự “bùng nổ blog” trên Internet. Số lượng các blog tăng gấp đôi từ tháng 6 đến tháng 12 và dự đoán sẽ tăng gấp đôi một lần nữa trong năm nay. Blogging là một hiện tượng khá mới mẻ thu hút được nhiều sự chú ý. Blog cung cấp cơ hội để trao đổi thông tin và chia sẻ kiến thức. Một weblog (viết tắt là blog) được định nghĩa là “một log của cá nhân trên web - một nhật ký gồm các trang để giới thiệu cho những người khác xem”. Nói theo một cách khác, các blog là một dạng của nhật ký. Blogs có thể có hai loại: một soạn giả hoặc nhiều soạn giả. Tức là các blogger (các nguời tạo blog) có thể chọn xem họ muốn hạn chế chỉ có họ được phép xem và đưa các bình luận hoặc mời các người khác tham gia đóng góp cho blog. Blogs được đánh giá là một cách đơn giản để mọi người có thể đăng tải những nội dung mới trong một định dạng website “dễ đọc” với việc các thông tin mới nhất luôn ở trên đầu trang. Blogs rất dễ dàng thiết lập, thậm chí dễ dàng hơn với việc duy trì. Một vài trang blog còn cho phép bạn đăng tải thông tin bằng email - bạn chỉ cần ngồi trước máy vi tính, viết một lá thư và gửi mail tới địa chỉ blog, và bạn sẽ có được những gì mình muốn. Nó dễ dàng đến nỗi một số người gửi thông tin hàng chục lần mỗi ngày. Vậy, một blog sẽ có ích lợi đối với hoạt động kinh doanh của bạn như thế nào? Trang blog của bạn có thể giúp website của bạn tăng thứ bậc trong bảng xếp hạng các website, tăng mức độ phổ biến của bạn, và tăng độ tín nhiệm của bạn - tất cả điều này dẫn tới kết quả cuối cùng đó là doanh số bán hàng sẽ gia tăng đáng kể! Các công cụ tìm kiếm trực tuyến rất ưa thích những trang web có nội dung thông tin phong phú. Nếu trang blog của bạn chuyên về một chủ đề riêng biệt, chẳng hạn như lĩnh vực kinh doanh hay sở thích của bạn, thì những người quan tâm tới chủ đề đó sẽ ghé thăm blog của bạn và đọc chúng thường xuyên. Với một trang blog có chất lượng, bạn sẽ dễ dàng thiết lập độ tín nhiệm của mình bằng việc giải thích và biểu lộ kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực kinh doanh hiện tại. Theo thời gian, bạn có thể phát triển mối quan hệ với các khách ghé thăm để biến họ thành khách hàng của bạn. Những đường link tới trang web bán hàng và trang giới thiệu sản phẩm của bạn cũng sẽ rất có ích tại đây.

Những suy ngẫm sau cùng

2006 được nhìn nhận như một năm kỷ lục khác đối với các hoạt động kinh doanh trực tuyến với trên 200 triệu khách hàng, 20% tăng trưởng trong doanh số bán hàng, và ngày càng nhiều sự tiến triển thú vị mà theo đó sẽ làm thay đổi đáng kể cách thức bạn tiến hành các hoạt động kinh doanh trên Internet. Bạn hãy nhớ rằng: Tất cả những bạn cần là một cách thức hiệu quả để tiến hành các hoạt động kinh doanh và chứng kiến sự tăng trưởng đáng ngạc nhiên trong doanh thu và lợi nhuận tại năm 2006. Đừng nghĩ rằng bạn cần phải làm tất cả các công việc của ba chiến lược kể trên! Hãy lựa chọn một chiến lược, thực thi nó và bắt đầu “gặt hái” ngay từ ngày hôm nay – sau đó bạn sẽ chuyển sang chiến lược tiếp theo.

(Dịch từ Entrepreneur)

11 ứng dụng mã nguồn mở miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ

Mặc dù “vương quốc ứng dụng miễn phí” rất giàu có, rất nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn bỏ ra một khoản tiền lớn để sử dụng phần mềm. Microsoft Office 2010? Phiên bản này sẽ tốn khoảng $499.99 hoặc $279.99 nếu bạn muốn sử dụng. QuickBooks 2010 sẽ tiêu tốn khoảng $159.95 của bạn và Adobe PhotoShop CS5 có giá $699.

Tin vui cho bạn là có rất nhiều ứng dụng mã nguồn mở có thể thay thế gần như tất cả các phần mềm một doanh nghiệp nhỏ cần. Cho dù bạn đã chuyển sang sử dụng Linux, vẫn có hàng ngàn lý do như bảo mật và các lý do khác khiến bạn nên sử dụng những phần mềm này – những phần mềm các doanh nghiệp nhỏ nên dùng để có được thành công.

1. Các sản phẩm dành cho văn phòng: OpenOffice

OpenOffice.org 3 (cũng có thể được biết đến OO.o) là một mã nguồn mở thay thế tuyệt vời cho Microsoft Office. Với các thành phần dùng để sử lý file word, tạo bảng tính, trình chiếu, đồ họa, cơ sở dữ liệu và các tiện ích khác. Ngoài ra, ứng dụng này còn tích hợp với rất nhiều ngôn ngữ và có thể hoạt động trên các hệ điều hành thông dụng hiện nay, bao gồm Linux, Mac và Windows.

Tất cả dữ liệu bạn tạo ra được lưu trữ với chuẩn định dạng chung, và phần mềm này có thể đọc ghi các file Office. Có thể là tốt nhất, giao diện của phần mềm quá quen thuộc tới mức bạn có thể không thể nhận ra bạn đang sử dụng một phần mềm mới. không chỉ vậy, bạn có thể tải và sử dụng mà không mất một đồng nào cả.

2. Kế toán: GnuCash

GnuCash là gói phần mềm kế toán dành cho cá nhân hoặc các doanh nghiệp nhỏ có thể làm việc trên các hệ điều hành như Linux, Mác OS X và Windows. Rất mạnh mẽ và tiện dụng, GnuCash cho phép bạn theo dõi tài khoản ngân hàng, cổ phiếu, lợi tức và các khoản phí tổn. Sử dụng như một sổ thu chi, phần mềm này dựa vào các nguyên tắc tính toán chuyên nghiệp để đảm bảo cân bằng sổ sách và thông báo chính xác. Tính năng chính của GnuCash là ghi chép tính toán kép, kế toán dành cho các doanh nghiệp nhỏ, làm hóa đơn…. Dữ liệu có thể được nhập từ các chương trình như Microsoft Money và Quicken và được xuất ra thành các file định dạng giống với Microsoft Excel. Một lần nữa, giao diện của phần mềm này thực sự quen thuộc và dễ sử dụng đến nỗi nếu bạn đã từng dùng một vài phần mềm kế toán trước đó, khi chuyển sang phần mềm này cũng sẽ không gặp vấn đề gì.

3. Xuất bản: Scribus

Scribus là một phần mềm cung cấp khả năng dàn trang chuyên nghiệp cho màn hình desktop của Linux, Mac OS X và Windows. Phần mềm này còn hỗ trợ tính năng xuất bản chuyên nghiệp, bao gồm phân tách màu CMYK.

4. E-mail: Zimbra

Zimbra Desktop là phần mềm email và lịch làm việc miễn phí, có thể chạy trên bất kì hệ điều hành nào. Công cụ này cung cấp các tiện ích email, danh sách liên lạc, lịch làm việc, tất cả chỉ trong một ứng dụng và nó còn cho phép người dùng đọc email từ bất kì một tài khoản email POP hoặc IMAP nào, bao gồm Gmail, Hotmail hoặc email doanh nghiệp. Sở hữu bởi VMware, Zimbra có thể làm việc trực tuyến lẫn ngoại tuyến, cũng như không có giới hạn về dung lượng lưu trữ file cho bạn. Ngoài ra, phần mềm này còn hỗ trợ 20 ngôn ngữ khác nhau.

5. Chỉnh sửa trang Web: KompoZer

Rất giống với FrontPage của Microsoft, KompoZer là công cụ dành cho những người làm việc về chỉnh sửa, soạn thỏa trang web. Bạn có thể tải miễn phí và hoạt động tương thích với cả Linux cũng như các hệ điều hành khác, KompoZer là một bộ chỉnh sửa WYSIWYG – What You See Is What You Get: cái bạn thấy là cái bạn cần – có nghĩa là bạn có thể chỉnh sửa, soạn thoải các trang web cũng giống như làm việc với mã HTML. Phần mềm miễn phí này rất dễ sử dụng, khiến nó thực sự lý tưởng cho người dùng máy tính không phải là dân công nghệ nhưng lại muốn tạo một trang web hấp dẫn, chuyên nghiệp mà không có kiến thức về HTML.

6. Đồ họa: GIMP

GIMP, viết tắt của GNU Image Manipulation Program, một chương trình miễn phí, mã nguồn mở thay thế cho sản phẩm Photoshop của Adobe. Với giao diện rất giống với Photoshop, GIMP có khả năng sửa ảnh, ghép ảnh và cài đặt ảnh.

Có lẽ, GIMP có thể làm hài lòng bất kì một lập trình đồ họa chuyên nghiệp nào. Chương trình này hoạt động tốt trong việc tạo đồ họa trang web, sửa ảnh và tạo các tài liệu quảng cáo cũng như tất cả các file ảnh được tạo ra đều được lưu theo định dạng thông dụng.

7. Sao lưu: Amanda

Amanda là một giải pháp sao lưu và khôi phục có khả năng cài đặt một máy chủ sao lưu chuyên nghiệp. Phần mềm này có thể sao lưu trên rất nhiều hệ điều hành khác nhau như Linux, Mac OS X hay Windows. Hiện nay, nó được sử dụng để bảo vệ hơn 500 ngàn máy chủ cũng như máy tính để bàn trên thế giới. Họ hàng của Amanda là Zmanda, cho phép sao lưu trên “đám mây” nhưng bạn sẽ phải trả một khoản phí cho dịch vụ này.

8. Quản lý nhân sự: OrangeHRM

OrangeHRM là một phần mềm quản lý nhân sự miễn phí. Với module dùng để quản lý nhân sự, tuyển dụng, phúc lợi, …phần mềm này còn cung cấp lựa chọn sử dụng dịch vụ có trả phí, bao gồm đào tạo, hỗ trợ và tùy biến. hiện nay, phần mềm này chỉ hỗ trợ Linux và Windows.

9. E-mail campaigns: phpList

Nếu doanh nghiệp nào muốn có một chiến dịch quảng cáo bằng email, phpList là một công cụ tuyệt vời. Phần mềm này (chạy trên hệ điều hành Linux và Windows) có thể tải miễn phí, cài đặt và sử dụng cũng như rất dễ dàng tiếp hợp với bất kì một trang web nào. Lý tưởng cho việc gửi thư thông báo, danh sách quảng cáo, thông báo và các tiện ích sử dụng khác, phpList được thiết kế để quản lý danh sách gửi email tới hàng tram người dùng khác nhau. Giao diện web của ứng dụng cho phép bạn viết và gửi thông báo cũng như quản lý phpList thông qua mạng Internet.

10. Quản lý dự án: OpenProj

OpenProj là gói phần mềm quản lý dự án không chỉ có khả năng thay thế Microsoft Project, mà còn có thể hoạt động với các hệ điều hành hiện nay như Linux, Mac và Windows. Gantt charts, PERT charts và các khả năng khác được cung cấp bởi Microsoft Project cũng có trong OpenProj. Ngoài ra, chương trình còn có khả năng nhập các file Project hiện có.

11. Diệt virus: ClamAV

Ngay cả khi sử dụng hệ điều hành Linux, bạn vẫn nên sử dụng một số phần mềm diệt virus. Với thiết kế ban đầu để dành cho Unix, ClamAV hiện nay là một phần mềm tiện ích dành cho cả Linux cùng với Windows và các nền tảng khác. Công cụ này có các built-in hỗ trợ cho hầu hết các định dạng file mail cũng như các định dạng dữ liệu thông dụng như Microsoft Office, HTML, RTF và PDF. Ngoài việc cơ sở dữ liệu virus được cập nhật rất nhiều lần trong ngày, ClamAV còn là phần mềm miễn phí.

Lamle (Computerworld.com)

Những chiến dịch quảng cáo ngốc nghếch trên Internet

Blog, mạng xã hội, website chia sẻ video... là chốn hấp dẫn để các công ty quảng bá hình ảnh của mình bởi khả năng lan truyền nội dung nhanh chóng. Nhưng cách thực hiện của một số hãng lại quá "thô".

Nhằm tạo tiếng vang cho thiết bị chơi game của mình, năm 2006, Sony xây dựng một blog giả có tên "All I Want for Xmas Is a PSP" (Tất cả những gì tôi mong đợi trong dịp Giáng sinh là máy PSP". Cậu bé Charlie - chủ nhân "ảo" của blog - đang cố tìm cách thuyết phục bố mẹ mua cho mình sản phẩm của công ty điện tử Nhật. Một số blogger đã nghi ngờ tính chân thực và phát hiện tên miền blog này thuộc về hãng quảng cáo Zipatoni. Trước sự đả kích của độc giả, "All I Want for Xmas Is a PSP" nhanh chóng biến mất khỏi Internet.

Giao diện blog của Jim và Laura. Ảnh chụp màn hình.

Hai người Mỹ có tên Jim và Laura rong ruổi trên các con đường và kể về những con người thân thiện họ gặp. Tuy nhiên, sự xuất hiện quá nhiều entry (bài viết) nói đến chuyện làm việc tại đại lý bán lẻ Wal-Mart thú vị thế nào khiến cộng đồng mạng đặt dấu hỏi. Dù Jim và Laura là hai con người thực, nhưng toàn bộ chuyến chu du của họ được Wal-Mart tài trợ và nằm dưới sự chỉ đạo của công ty PR (quan hệ cộng đồng) Edelman. Sự kiện này khiến các blogger nổi giận và thuật ngữ mới "flog" (fake blog - blog giả) ra đời.

Một trong những video ăn khách về Jawbone. Ảnh chụp màn hình.

Một loạt video quảng cáo tai nghe Bluetooth mang tên Jawbone của công ty Aliph đã thu hút số người xem khá đông trên YouTube. Trong clip xuất hiện nhiều kẻ ăn nói thô tục, những thiếu niên hư hỏng... nhằm truyền tải thông điệp: dù chuyện gì đang diễn ra (ám sát, ẩu đả...) thì bạn vẫn không bị ảnh hưởng nhờ công nghệ "sát thủ tiếng ồn" (NoiseAssassin) trong Jawbone. Nhưng các video này đã bị đánh giá là phản giáo dục bởi tội ác diễn ra ngay trước mắt mà người chứng kiến vẫn thờ ơ và thưởng thức những âm thanh "trong như pha lê".

Ảnh: PCWorld.

Chiến dịch lăng xê tai tiếng nhất là khi một sản phẩm chứa đầy lỗi được gắn với khẩu hiệu "khủng". Chương trình quảng bá "The Wow starts now" (Điều kỳ diệu bắt đầu) chỉ là một trong những nỗ lực tuyệt vọng của Microsoft nhằm khơi dậy sự nhiệt tình của người dùng đối với Vista - hệ điều hành tiêu tốn nhiều tiền bạc của hãng phần mềm Mỹ. Thậm chí, tập đoàn này còn tạo trang showusyourwow.com để người hâm mộ có thể chia sẻ "Wow moment" (những khoảnh khắc khiến người dùng bất ngờ) khi sử dụng Vista.

Lê Nguyên (theo PCWorld)